Намного удобнее электронных таблиц и бумажных носителей.
Поставить задачу и контролировать её выполнение
также просто, как сделать фотографию на телефоне.
Внедрение системы и обучение сотрудников
занимает всего несколько часов.
Размещение платформы в “облаке” делает ее
доступной в любом месте и в любое время, как с
компьютера так и с мобильного устройства.
CMMS CooBee создана для технологичных компаний, которые стремятся к полному контролю и автоматизации.
Автоматизированная система учета времени выполнения заявки и GPS-координаты инженера позволят Вам вести реальный учет и решат спорные вопросы с клиентами.
Простота подачи заявок способствует увеличению их общего числа, система рекомендаций позволяет Вам продавать дополнительные услуги, а клиенту своевременно обслуживать оборудование.
Благодаря лучшей коммуникации сотрудников и согласованности их действий улучшается скорость и качество обслуживания. Детальные отчеты позволяют находить узкие места в работе и улучшать их.
Настройка автоматического распределения заявок между инженерами, уведомления в приложение или мессенджер, оптимизация маршрута инженера в течение дня, система быстрого поиска запчастей у поставщиков и многое другое для автоматизации и оптимизации работы.
ЗАЯВОК ОБРАБОТАНО
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ОБЪЕКТОВ
КЛИЕНТОВ
CMMS CooBee развивается с 2016 года и в ней уже обработано более 100.000 заявок. На основе этих данных и полученных отзывов мы создали максимально удобный интерфейс.
Прозрачная отчетность и система оценки качества позволяет определить и устранить узкие места.
Следите за эффективностью сотрудников. Используйте аналитику для расчета KPI и премий в компании.
С помощью графиков воспринимать информацию по большому количеству объектов намного легче, чем по таблицам.
Диспетчер или закрепленный за объектом инженер моментально получает уведомление о новой задаче в системе.
Уведомляет о появлении новой задачи, комментария или изменения статуса.
Автоматически напоминает пользователю о необходимых действиях.
При создании новой задачи система автоматически заполняет основные поля. Клиенту остается только кратко описать проблему и оценить качество работы.
Платформа поддерживает работу в любом современном браузере.
Работать с платформой можно через мобильное приложение для Android и iOS телефонов.
Улучшайте качество обслуживания благодаря согласованным действиям
сотрудников
